Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

2. Hosting bei IONOS

Diese Website ist für das Hosting bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, eingerichtet. Beim Abruf verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seiten und Dateien, Statusmeldungen, übertragene Datenmenge sowie die vom Browser übermittelten Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zuvor besuchter Seite (Referrer).

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Internetauftritt. IONOS wird als technischer Dienstleister eingesetzt. Für die Verarbeitung im Auftrag ist ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich.

Die Aufbewahrung technischer Protokolle richtet sich nach dem eingesetzten IONOS-Webhostingtarif. IONOS beschreibt für ältere Webhostingverträge eine Bereithaltung der Zugriffsprotokolle von maximal acht Wochen und eine Anonymisierung der darin enthaltenen IP-Adressen; für neuere Verträge gelten andere Protokollzugriffe. Einzelheiten finden Sie in den IONOS-Hinweisen zu Logdateien und den Datenschutzhinweisen von IONOS.

3. Technisch notwendige Cookies und Spam-Schutz

Wir verwenden keine Tracking- oder Marketingcookies, keine Reichweitenanalyse und keine Werbepixel. Es werden keine externen Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder externen CAPTCHA-Dienste eingebunden. Bilder und Schriftdateien werden über die eigene Website bereitgestellt; Ihr Browser muss dafür keine Verbindung zu Google Fonts herstellen.

Für das Kontaktformular wird ein technisch notwendiger Sitzungscookie mit dem Namen giti_form eingesetzt. Er enthält eine zufällige Sitzungskennung und dient dem Schutz vor gefälschten Anfragen und doppeltem Versand. Der Cookie ist als Sitzungscookie eingerichtet und wird üblicherweise mit dem Ende der Browsersitzung entfernt; eine Sitzungswiederherstellung des Browsers kann ihn erhalten. Formularfreigaben gelten 45 Minuten. Die serverseitige Sitzung ist mit einer technischen Inaktivitätsdauer von einer Stunde konfiguriert; die tatsächliche Bereinigung hängt von der PHP-Konfiguration des Hosters ab.

Zum Schutz vor massenhaften Anfragen verarbeitet das Formular beim Versand außerdem einen mit einem geheimen Schlüssel erzeugten pseudonymen IP-Wert und zeitlich begrenzte Anfragezähler. Die IP-bezogenen Zähler gelten 15 Minuten, globale Zähler eine Stunde. Abgelaufene Einträge werden bei einer nachfolgenden Versandprüfung entfernt. In dieser Zählerdatei werden keine Nachrichteninhalte gespeichert.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf die technisch erforderliche Sitzungskennung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die weitere Verarbeitung zur Absicherung des Formulars erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Missbrauch und unberechtigten Anfragen.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin vorzubereiten. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Nachricht erforderlich; die gewünschte Behandlung und die Angabe zu einer vorhandenen Privatverordnung sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben kann eine Formularanfrage nicht bearbeitet werden. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Die Formulareingaben werden an das eigene PHP-Skript übermittelt und über das Mailsystem des Webhostings an die Praxis gesendet. Es wird kein externer Formulardienst verwendet. Empfänger sind die Praxis und die für die technische Bereitstellung bzw. E-Mail-Zustellung eingesetzten Dienstleister; bei einer Antwort per E-Mail ist auch der Anbieter Ihres E-Mail-Postfachs beteiligt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung dient, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Das berechtigte Interesse besteht in der Beantwortung Ihrer Nachricht. Soweit notwendige Angaben bereits einen Gesundheitsbezug aufweisen, erfolgt ihre Verarbeitung zur Vorbereitung der Gesundheitsversorgung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG durch die zur Verschwiegenheit verpflichtete Praxis.

Bitte übermitteln Sie über das Formular und per unverschlüsselter E-Mail keine Diagnosen, Befunde oder sonstigen medizinischen Unterlagen. Die Übertragung zur Website erfolgt bei Aufruf über HTTPS verschlüsselt; der anschließende E-Mail-Versand ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Medizinische Einzelheiten besprechen wir persönlich oder über einen zuvor vereinbarten geeigneten Übermittlungsweg.

Anfragen werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Soweit Angaben in eine Behandlungsdokumentation übernommen werden müssen, gelten die dafür maßgeblichen gesetzlichen Fristen, insbesondere regelmäßig zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f Abs. 3 BGB.

5. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für die Praxis in Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthalts- oder Arbeitsortes wenden.

6. Weitere Hinweise

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt. Diese Hinweise beziehen sich auf den Internetauftritt und die Kontaktaufnahme; weitergehende Informationen zur Verarbeitung im Rahmen einer Behandlung erhalten Sie in der Praxis.